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ClaudeVincent
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Jeu 16 Fév 2012 - 19:09
J’ai laissé choir mon matériel pour la nieme fois…
Et pour la première fois mon zoom c’est déboité, coincé pas beau à voir.

J’avais découvert il y a 1 an que je passais souvent à coté du meilleur SAV de France à Caderousse au bord du Rhône au nord d’Avignon (voir les derniers articles dans Réponses Photo et Chasseurs d’Images)
Si vous lisez les articles vous verrez comme des pros se font envoyer sur les roses (les épines) pour des objectifs qui valent plusieurs milliers d’euros

Et comme c’est à 15 Kms de Châteauneuf du Pape ou je réside régulièrement je suis allé porter mon matos tout penaud.
On me prévient que si ce n’est pas réparable on m’appelle et on m’annonce entre 80 et 100 € de réparation.
Je laisse mon réflex pour révision et nettoyage capteur mercredi.
Je reviens de l’atelier : 108 € révision incluse et c’est reparti ! « Mais ne le retombez plus » m’a-t-il dit !

Ils traitent beaucoup de dépannages de particuliers, et notamment changent les écrans.
Je vous invite à parcourir leur site et le second lien pour « écran cassé »

Ils font aussi le transfert des super 8 sur DVD à un prix très correct. Je redescend dans 15 jours avec tous mes vieux films !
Ils sont bien connus mais je leur fait une pub bien méritée :

http://www.photo-cine-reparation.com/

http://www.ecrancasse.com/
Suzanne
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Jeu 16 Fév 2012 - 20:09
Merci pour l'adresse !
pmb
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Ven 17 Fév 2012 - 6:27
Je rentre cette adresse dans mes marque-pages : Caderousse, ce n'est pas si loin de chez moi (et si c'est l'occasion d'aller visiter quelques caves de Châteauneuf-du-Pape, ça fait 2 bonnes raisons !).

merci pour le tuyau.

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Ven 17 Fév 2012 - 12:36
Merci de l'info !

Un peu loin pour moi dommage ! sunny
ClaudeVincent
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Ven 17 Fév 2012 - 13:56
Mais n'oubliez pas qu'il travaille essentiellement par correspondance.

En dehors des 5 grandes villes il y a peu de chances de trouver un SAV performant Shocked
Bifolia
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Ven 17 Fév 2012 - 19:10
ClaudeVincent a écrit:En dehors des 5 grandes villes il y a peu de chances de trouver un SAV performant Shocked
Question pour Claude:
Le SAV de Nikon, n'est-il pas à la hauteur ?

Ne n'ai pour ma part jamais entendu du mal avec leur service !
ClaudeVincent
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Ven 17 Fév 2012 - 19:47
Attention je parle du SAV hors garantie, principalement.
Dans ces cas la on a de moins en moins le choix !

Quand on a un accident de toute façon on et hors garantie.
J'ai eu le cas pour un compact Nikon SQ en 2005 payé environ 290 €. Panne suite à un petit choc ; devis 220 € que j'ai pu refuser, et ils ont gardé mon appareil.


pmb
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Sam 18 Fév 2012 - 6:27
Claude, fais attention, ça finira par te coûter le prix d'un nouvel appareil !!! (un hybride, par exemple...) Very Happy Very Happy Very Happy

En tout cas merci pour l'adresse, moi aussi quelquefois c'est passé tout près de la correctionnelle...

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Sam 18 Fév 2012 - 7:51
pmb a écrit:Claude, fais attention, ça finira par te coûter le prix d'un nouvel appareil !!! (un hybride, par exemple...)
Toutafé amigos !
J'ai compris depuis, en discutant autour de moi notamment, que le numérique nous a faitentrer dans une ère consommable. affraid

Rappelez vous les années argentiques ; combien d'années gardait-on un boitier ?
(on les a encore d'ailleurs)
Sur les revues photos combien de nouveaux appareils sortaient par an ?
Pour le numérique si je regarde les derniers N° c'est plusieurs par mois !
Les fabricants se portent pas mal mais ils ont fait l'impasse sur le SAV trop souvent.
Ce n'est pas une constatation fantaisiste et certainement pas gaie Evil or Very Mad

...Téléphones, ordis, appareils multimédia même punition aie pas taper
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Sam 18 Fév 2012 - 9:20
une bonne adresse mais il y en a sans doute d'autres.
on attend vos sugestions !

ps: ne serait ce que pour le pluralisme du forum

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Jean-François
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Sam 18 Fév 2012 - 12:09
C' est en effet le résultat d' une évolution galoppante de la technique que tu rappelles là Claude.
Les gains de productivité ont en même temps permis de mettre les produits fabriqués à portée du plus grand nombre et ce sont des considérations essentiellemnt économiques qui ont conduit notre société à consommer du jetable en ne prenant en considération que les coûts de production, abandonnant du même coup les possibilités de réparations consommatrices de main d' œuvre qualifiée.
Depuis peu, on se préoccupe des ressources en matières premières qui ne sont pas inépuisables et des coûts de recyclage induits liés à l' aptitude des produits à être recyclés.
Le coût des matières premières ne cessant d' augmenter (la spéculation intervenant pour une part), on commence à raisonner en coût complet des produits, la fin de vie incluant la gestion des déchets, notamment leur recyclage (déconstruction, démantellement) et leur retour en matières premières.
Est-ce que cela conduira à des changements d' habitude de consommation ? Ça dépendra sans doute de la capacité du pouvoir d' achat de chacun dans les années qui viennent.
En Afrique, il y a longtemps que des petits ateliers réparent les télépnhones mobiles par exemple. Le recyclage des appareils vers ces lointaines destinations créé un marché qui peut expliquer aussi le faible nombre de réparateurs en France.


Dernière édition par geo_lh le Sam 18 Fév 2012 - 12:14, édité 1 fois

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ClaudeVincent
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Sam 18 Fév 2012 - 12:11
Bien sur Jean-François c'était un appel du pied de la souris sffler pour avoir des réactions et un retour sur les problèmes de SAV et leurs résolutions.

Depuis ces dernières années je cherchais un peu ; j'ai la chance d'avoir trouvé pas loin, mais à mon avis il doit exister de bonnes adresses moins médiatisées ?
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Jeu 1 Mar 2012 - 20:30
salut les gens

en effet j'ai testé début janvier les services de "photo ciné réparation" de Caderousse - après une petite chute ( et pourtant dans la sac photo, hyper rembourré ) mon écran c'est fendu en deux et était inutilisable, plus aucun affichage -
prise de contact, devis immédiat, j'ai transmis le reflex en colissimo recommandé avec le chèque correspondant, 15 jours plus tard j'avais un écran tout neuf et pas un centime de plus ( 124 euros en échange standard avec les frais de retour ) - RAS tout fonctionne à merveille.

tout comme ClaudeVincent je recommande ce site également

ciao

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Ven 2 Mar 2012 - 7:36
Merci pour l'adresse. Pour ma part je vais chez Vilma à Paris pour mes appareils Canon.
Ils ont (enfin) réussi à régler mon 7D et j'ai eu un nettoyage de capteur gratuit car il avait moins d'un an. Je ne savais pas que j'avais droit à ça ; c'est bon à savoir.
ClaudeVincent
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Ven 2 Mar 2012 - 12:12
J'ai ouï dire, et lu plusieurs fois, qu'il y a une boutique Nikon à Paris qui fait systématiquement le nettoyage du capteur gracieusement...je chercherai l'adresse. Very Happy
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